要想适应变化,面对挑战,实现长远的发展目标,诊所就必须有比较完善的市场拓展计划。这个计划应该成为决策具体行动的依据,要保证诊所的每个团队成员理解这个计划,不但要知道怎么做,还要知道为什么要这么做,这样才能够保证全体员工协同配合,为实现计划而共同努力。制订市场拓展计划必须考虑到诊所的愿景,必须与诊所的长远发展目标结合在一起。在制订市场拓展计划的时候,首先要明确两个关键性的问题:一是我们所提供的服务在市场上的现状和前景如何(即市场定位)?诊所就是通过这样一个又一个市场拓展计划来体现出强大的生命力,不断进步。 ......