第一章 护士长的基本素质要求和管理要点

护士长是医院护理管理系统中数量最多的管理人员，从管理学角度来探讨护士长的角色模式，了解护士长的职责，熟悉其工作方法，对提高护士长的管理能力及护理质量有着积极作用。科护士长起着沟通上下信息的桥梁作用，协调科室内外关系，担负着科室以及所属病房管理和专科护理业务技术直接指导的任务，为提高医院整体护理水平起着重要作用。护士长是医院护理管理中最基层的管理者，是病房或护理单元工作的具体领导者和组织者，在完成病房管理和基础护理业务技术管理中起着主导作用。 ......