这种考核的特点是侧重于护理人员的个人特性,例如主动性、创造性、合作精神、沟通能力等内容。缺点是这种方法不够准确,主观因素较多,而且评价过程中护理人员的特性与其工作行为和工作结果缺乏确定的联系。此方法着眼于护理人员的工作结果,考评的重点是服务效果和贡献,而不在于行为与活动过程。例如,实际记录护理人员参加危重症患者的抢救例数,完成各项技术操作次数,静脉穿刺成功率,健康教育达标等,以此为依据进行考核。这种方法由于只重结果,可能导致护理人员的短期行为和表面化行为。 ......