从词义上看,激励就是激发、鼓励的意思。激励”本来是心理学的一个术语,是指影响人们的内在需求或动机,从而加强、引导和维持行为活动的过程。有效的激励只有符合护士的心理和行为活动的客观规律,才能达到激励的目的。这一公式表明,在能力不变的条件下,工作绩效的大小,取决于激励程度的高低。激励程度不断提高,工作绩效就会愈来愈大。激励的基本模式为:需要→动机→行为→目标→需要满足,并通过反馈构成循环。 ......