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四、医院标准体系的持续改进

持续改进是企业不断完善经营、管理,实现企业最终目标的有效方法,持续改进按照P-D - C-A管理模式进行。医院标准化是一个制定标准、实施标准、合格评定、分析改进以及再修订标准的动态过程。这个过程是通过对标准体系的持续改进来实现的。医院标准体系实施后,由于医院内部环境和外部环境的动态变化,可能导致标准体系与医院所处的客观情况不相适宜。根据医院定期或不定期的自我评价和社会评价机构的确认结果,医院各级标准归口部门同有关人员组织对不合格事项的分析和试验,提出改进和预防措施,并付诸实施。医院标准化办公室(工作小组) ......

——《医院服务标准体系构建与实施》
书名:《医院服务标准体系构建与实施》
栏目:医院服务标准体系构建与实施 > 第四章 医院创建标准化良好行为企业 > 第六节 医院标准体系的试运行
作者:卢传坚 李慧
参编:谢秀丽,周赫,王博,方芳,卢传坚
页码:218-219
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2014-10-01
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