七、复杂科学原理在医疗服务整体管理与质量控制中的运用

如前所述，医疗服务整体管理具有以下特点：①涉及面广泛。面向社会,医疗市场复杂多变。要求内外协调、形成整体效益、非加和性.医疗服务质量经营效益具有即时性、延迟性的双重特征。因此，医疗服务整体管理与质量控制系统是一个典型的非线性和复杂性系统。根据复杂系统和复杂科学的基本原理，在医疗服务整体管理与质量控制的学科发展、研究方法、整体评估和管理实践工作中，应坚持以下几个基本原则：1 ﹒定性判断与定量计算相结合。还原论强调从局部机制和微观结构中寻求对宏观现象的说明，例如用物理‐化学规律来说明生物学现象，这显然是片面的 ......