[文献资料]三、在新形势下医患沟通礼仪的作用

中国素有“礼仪之邦”的美称，身为礼仪之邦的华夏子孙，礼仪修养应该成为每个人道德修养的重要组成部分，医学追求的是人的身心完美，所以医务人员应努力成为具有高尚的医德情操、良好的医疗行为、精湛的诊疗技术、娴熟的医护技能的人才。随着我国医疗制度改革和社会就医方式的变化，医院的社会形象，医患沟通礼仪规范状况越来越成为影响其生存和发展的重要条件，也是医院“软件建设”的重要内容。加强医院医患沟通礼仪教育，实施医院礼仪服务，使医务人员在医院礼仪规范的准则下约束自己的行为，使他们选择正确的行为，避免错误的行为。最终使医院的 ......