二、医患沟通的评价

在国外，培训机构非常重视经过沟通技能培训的医生，他们与病人之间的沟通是否良好，良好的沟通是否对提高医疗服务质量和效果有帮助。英国最早在住院医师培训中建立了评价医患沟通和接诊技能训练成效的评价方法和评价指标，后在很多国家得到应用。随着医学本科教育和住院医师培训对医患关系和交流能力培养工作的进一步重视，近20年来对医患沟通评价的研究快速增加。比较成熟的方法是目前在临床考核中被广泛使用的“标准化病人评估”方法、单面透视镜观察法、录像带（回放）观察评估法、规范量表评估法等。所以医患关系是否和谐、双方满意也可作为一 ......