近年来,医患之间的关系越来越复杂。门、急诊医务人员每日面对各种各样的患者以及突发情况,要时刻做到令每位患者及其家属满意的确是不容易,难免会欠周到。但是患方对自身疾病比任何人都重视,一点细微的变化都会牵动患方家属的心,希望得到医护人员的高度重视,无论从治疗护理还是身心关怀方面都能无微不至,这对目前的医疗状况来说确实有难度。例如,某患者因突然出现呼吸困难,不能平卧急诊就诊,急诊入院后医生给予全力的救治,很快得到缓解,2小时后病人的心肌酶和肌钙蛋白结果显示,急性心肌梗死,医生立即使用了相关的药物。这种不理解原因 ......