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九、质量改进

国际标准ISO8402 ∶ 1994中对质量改进的定义是：“为向本组织及其顾客提供更多的收益，在整个组织内所采取的旨在提高活动和过程的收益和效率的各种措施。 ......

——《实用医学分析技术与应用》
书名：《实用医学分析技术与应用》
栏目：实用医学分析技术与应用 > 第十一章 质 量 保 证 > 第一节 基本概念
作者：黄文方 刘 华
参编：杨明清，张朝明，唐中，刘湘君，丁显平
页码：622
版本：1
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2002-10-01
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