六、吸引病人，留住病人

所有的开业牙科医生都知道，吸引新病人所花费的力气远比留住现有病人的大。据说，吸引一个新病人的成本相当于留住一个现有病人的五倍。作为专业人士，我们总是习惯从学术和技术的角度来看待和处理问题，我们非常清楚地知道N‐T器械、超声波清洗和热凝充填能够大大缩短根管治疗的时间，减少病人的就诊次数，得到更加可靠的治疗效果，可就是很少有人耐心地把先进的牙科技术和牙科器材的特点告诉病人。为此，我们必须高度重视与顾客的关系，培植、维持和促进这种关系，为我们带来越来越多的优质病人。 ......