（一）强化作用——促进医院不辱使命，以新定位正视医疗服务

无论是一个行业还是一个单位，在制定其自身的发展战略时，都会重新审视所担负的社会责任，明确自己是一个什么性质的行业或机构，从事的是什么事业。目前药品加成收入仍然是国家对医院实行的政策性补偿，如取消这种补偿，打破医院长期以来“以药养医”局面，在目前国家对医院的补偿机制不完善的情况下，医院将减少一笔可观的收入，这就要求医院必须以实施服务战略挖掘内部潜力，树立“一切以病人为中心”的思想。实施医院服务战略，医院管理将不再局限于注重实际操作的技术管理，要逐步扩展到对整个医疗服务过程的全程管理。因此，医院服务战略将强化 ......