第三节 研究医患行为与医患沟通的意义

如果说，患者的心灵世界是一扇漠然封闭的窗户，推开它，我们会看到什么？如果说医患沟通是一座飞架南北的桥梁，通过它，彼岸的风景如何？随着医学模式的转变和服务理念的升华，在当今社会新的医疗服务形势下，医患之间的沟通越来越成为医疗服务中必不可少的重要工作环节。如何通过有效地交流和沟通，帮助患者走出心理困境，树立战胜疾病的信心已成为医生的首要责任，所以医生治病不仅要考虑疾病的因素，也要关注心理因素，要认真对待每一个患者的心理变化，在确定治疗方案之前，和患者做一次必要的深层次的沟通，收集患者的心理资料。面对这一任务， ......