（一）市场营销学的形成与发展

市场营销学的形成与发展，大致可分为四个阶段：1 ﹒创立阶段。第二次世界大战以后，市场营销学的研究，特别是美国对市场营销理论的研究进入了一个蓬勃发展的新阶段。这时，不仅市场营销方面的专著、论文出得很多，市场营销的理论内容也有了新的发展，提出了许多有价值的新概念，特别是以消费者为中心的新的市场营销观念。如“战略营销”的思想，全球营销”的概念,以及1986年以后提出和重点强调的“大市场营销”、“网络营销”、“关系营销”和“服务营销”等概念，近年来关于营销“大规模定制”、“体验营销”，等等。一个不争的事实越来越清 ......