[文献资料]三、沟通的作用

沟通与人们社会生活的各个层面息息相关，它对我们的成长、心理、生活、学习、人际关系和工作技能的提高具有重要作用。沟通主要有以下六个方面的作用。由此可见，沟通能力的欠缺，在爱与归属感上往往无法满足，这点也说明了沟通对心理需求的重要性。以课堂上的学习来说，教学就是一种沟通，在国内演讲式教学盛行的情况下，老师往往是沟通过程中的传送信息者，学生则是接受信息者，而形成单向的沟通。沟通是启开友谊之门的钥匙，沟通使得我们与别人建立联系，发展关系，培养友谊。利用沟通的互动过程来增进思考方式的多元化，以及增加决策方案的选择性 ......