[文献资料]三、全科医患沟通技巧

有时去治愈、常常去帮助、总是去安慰”这段纽约撒拉纳克湖畔的特鲁多医生的墓志铭已成为医生医患沟通中的座右铭。在现代医疗环境下，当“救死扶伤”的人道主义精神被“经济利益”无形掌控时，当患者和社会对“白衣天使”的期盼落空时，传统的医患关系受到了强烈的撼动，医患之间信任度下降，矛盾冲突不断，医患关系亟待改善。良好的医患沟通是社会发展的迫切需要，是构建和谐医患关系的探索路径，是现代医学发展的内在要求，是培养适应现代医学模式的人才的有效途径。尤其对于全科医生来说，掌握与患者良好的沟通技巧成为其具备的首要技能。避免产生 ......