[文献资料]（三）沟通不当相关医疗纠纷

在医患沟通过程中，医护人员有一定的沟通意识，并进行了一定的沟通，但如果缺乏人文关怀、沟通技巧，或相互不信任、不能体现客观实际情况或沟通前后矛盾也会引发相关医疗纠纷。由于医患沟通相关医疗纠纷产生的根本原因是医患沟通不当（不予沟通、不及时沟通和沟通不当）所引起，所以只要强化医德医风、自身修养和医学及法制知识、加强人文精神培养、树立“人性化服务”的理念、掌握沟通技巧，许多相关医疗纠纷即可预防。同时由于医患沟通多表现于医患间语言和思想交流，因此有较强的主观性，且常反映在服务态度上，因有时缺乏客观依据，导致其引起的 ......