四、走动式管理

起源于美国管理学者彼得思（ T . J . Peters ）与瓦特门（ R . H . ， Jr . Waterman ）出版的名著《追求卓越》一书。书中提到，高级主管不是整天待在豪华的办公室里等候部属的报告，而是能经常到各个单位或部门走动走动，了解一线情况。走动式管理是要搜集最直接的信息，以弥补正式沟通管理的不足。走动式管理最适用于高级主管，组织比较庞大的单位层级较多，高级主管更需勤于走动。所以，一线员工也可走动，一人可以管理多台、多处的机器或设备。通过设备的性能和功能的可信而减少人员和减轻人的体力与负 ......