[概述]技巧总结

制订收费标准和实施细则,用新患者欢迎信函和介绍诊所的小册子的形式向患者做简单介绍，准备好供患者查阅的文本。在制订治疗计划前把费用和相关制度告诉患者。不要批评患者就收费标准从其他诊所收集信息并进行比较的做法。详细而清晰地解释患者口腔状况的严重性及其对口腔健康、全身健康和生命质量的影响。通过财务安排使付款一事变得切实可行。 ......