制定人性化服务措施。2 ﹒基础护理与等级护理的措施到位。3 ﹒护士对住院病人的用药、治疗提供规范服务严格执行查对制度,认真实施医嘱。1 ﹒对危重病人有护理常规措施具体,实施抢救,有相应的护理记录,记录规范完整。1 ﹒建立与实施护理差错报告和管理制度对护理服务过程中的不良事件有收集渠道与程序。3 ﹒能够应用对护理差错评价的结果,改进相应的运行机制与工作流程、工作制度有研究和解决护理差错与问题的工作流程、改进措施与记录。制定手术室查对制度、消毒隔离制度、手术室管理制度、手术标本管理制度等。污染区、清洁区、无菌 ......