[速览]（三）和公众的信息沟通

和公众心理的沟通从内容上说包括信息沟通、意见沟通和感情沟通三个方面。它们分别满足公众的求知需要、宣泄需要和情感需要。信息沟通发生障碍，一般说来有以下几种原因：1 ﹒信息发出者的影响力信息发出者对信息接收者具有影响力，例如知名度高、权威性强，容易使信息贯通到对方。发送信息要从对象的需要出发，信息沟通是为了互相满足求知的需要，因此，选择对公众有用的消息作为信息传送是信息沟通的一条基本原则。了解各种不同的网络的作用和特点，对加强公共关系主体的公共关系意识、加强和不同公众进行信息沟通的自觉性和能力、技巧、具有推动 ......