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[文献资料]2.不断优化就诊流程,把时间还给患者

通过就诊卡系统推行“先诊疗,后结算”的就诊模式,既可以实现患者信息与患者本人相联系,又可以实现医疗业务与信息流的整合。同样,同济医院的患者与自助设备的对接正是通过就诊卡介质来完成的,就诊卡在“先诊疗后结算”就诊模式中扮演着重要角色。业务流与信息流整合后,通过信息的流动,减少了业务流中人的流动,从而提高了效率,减少了患者滞留的时间。从上述做法来看,同济医院始终以患者为中心,秉承一切为了患者、为了患者一切的宗旨不断优化就诊流程,提高服务质量,营造良好的就医环境! ......

——《现代医院核心管理》
书名:《现代医院核心管理》
栏目:现代医院核心管理 > 第七章 医院财务管理 > § 第四节 合理透明、惠及民生的医院价格与收费管理 § > 二、医疗结算新干线———“三个抓手” > (一)就诊流程优化的服务管理
作者:陈安民
参编:徐永健,王伟,吕家高,刘正湘,刘继红
页码:351-352
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2014-01-01
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