绩效管理概念,是研究者在总结绩效评价不足的基础上,于20世纪70年代后期才提出的。我们在寻觅医院绩效管理的线索时,需要从讨论绩效考核开始,因为在医院管理的发展过程中,是先有绩效考核,再逐步发展为绩效管理。医院的绩效考核不仅是为了一个评价结果而考核,它是为了能够提升医院整体形象,对医院及员工个人的绩效进行全面跟踪与监测,引导其不断地改进自己的行为,发挥主观能动性,提高执业能力与工作业绩,进而全面提高医院的运行效率和服务水平。只有通过绩效考核的反馈,被考核对象才能了解自己平时工作中的薄弱环节和存在的问题,方可 ......