能够迅速理解店长意见的店员会更加容易的受到店长的认可,要做到准确理解店长的意见,不仅跟个人的理解能力有关,同时和与店长的默契程度、个人业务的熟悉程度有关。熟悉的业务对于理解店长的新政策有十分重要的帮助,如果不熟悉本职业务,对店长的意见就可能不完全理解,严重的情况,可能会产生错误的理解,因此,业务的精通对于更好地理解店长的意见十分重要。与其沟通技巧:公开赞美,赞美的话语一定要出自真心诚意,言之有物,否则虚情假意的赞美会被他们认为是阿谀奉承。资料来源:李启军.试论与领导相处的艺术.商品储运与养护,2 0 0 ......