社会支持,特别是个体对社会支持的利用情况在缓解职业紧张和职业倦怠中起着非常重要的作用。大量的研究证明,在与职业倦怠有关的各种可利用资源中,最重要的就是社会支持。拥有牢固而有力的社会支持系统的人身心都比较健康,也不容易产生倦怠感。因为一个人的职业倦怠状况可能是多种原因所致,当员工工作所需要的基本条件不能满足的话,也可以因职业环境不佳而引发职工产生职业倦怠。某一职业的社会认同和尊重的程度直接影响着这个职业的职业声望,从事这一职业的员工也会为此热爱或厌恶这一职业。作为管理者必须意识到社会支持的重要意义并掌握支持 ......