三、健康服务产业的系统类型因素

系统是相互作用着的若干要素的复合体，一方面具有整体性。在人类社会中，存在着各种各样的系统。一般来说，某些类型的系统更容易发生事故，或者说，发生事故的可能性更高。医院以及其他类型的医疗机构，就属于这种容易发生失误的系统类型。例如，急诊科、外科或ICU内的诊断、治疗和护理活动的各种要素，就构成了典型的复杂而联结紧密的系统。健康服务是一种容易发生事故的复杂技术产业，医疗机构也符合事故易发系统的类型特征。但是，也正因为如此，医疗机构的行政管理人员、临床医护人员和临床风险管理专业人员应当时刻保持警觉和谨慎，并且，要 ......