激励的对象是人,人是有需要、有思想的,可以将人的需求和动机分为若干层次。M c C l e l l a n d)等学者又把需要论归纳为三类:成就需要、权力需要和归属需要。高成就需要者更喜欢具有个人责任感,可以获得工作反馈和中等冒险程度的工作环境。高成就需要者未必是一位优秀的管理者。权力需要指的是影响和控制其他人的欲望。通过培训可以激发员工的成就需要。归属需要的人相对较少,高归属需要的人追求友爱,喜欢合作性而非竞争性的环境,渴望相互理解程度很高的关系。最优秀的管理者拥有高权力需要和低归属需要。 ......