大英百科全书》把沟通定义为“用任何方法彼此交换信息”。多数学者认为,沟通是“某个人传递刺激(通常是语言的)以影响另一个人行为的过程”。沟通既具有信息共享的性质,又具有通过运用信息影响他人的性质。同时,沟通中我们不仅传递信息,还传递我们的情感、价值取向、意见观点等。所以沟通是指为了设定的目标,在个人或群体间传播信息、思想和情感的过程。医患关系绝大多数是以“相互参与型”的形式出现,这种新型的医患关系形式把医者和患者置于平等的地位,要求医方在提供医疗服务的同时,必须尊重患者,平等相待。医务人员如能告之真实病情, ......