具体而言,所谓人力资源管理就是如何最大限度地调动人的积极性。具体到一个组织,就是如何对待好员工和差员工。上述研究对这种现象做了详细的分析,研究人员发现,虽然许多企业都为人力资源管理存在的问题而深感困扰,但很多公司对员工的工作缺乏问责,任由差员工浑水摸鱼,他们常常得到最轻松的工作,正所谓“爱哭的孩子多奶喝” 。相对而言,专心投入且责任心强的员工却要付出额外的时间和精力,用以纠正差员工在工作中犯的错误,确保客户或顾客满意。这么一种状况令好员工产生压抑感,认为自己的价值被低估,从失落发展到失望,动摇他们认为公司 ......