[文献资料]四、案例分析与解答

通过JCI标准的解读与实战，让我们回到本节开头的案例，看如何解答。从事件调查着手，收集神经内科医师护士值班表、患者的所有病历资料、与此事件相关的管理文件、制度、流程、规范等相关资料，走访值班医师护士、管床医师、责任护士、同病房患者、科室负责人护士长、行政值班人员、保安、目击人员等相关事件人员。最后，通过此次根本原因分析，建构的全院性管理体系有： ①建立了“住院病人自杀防御流程” 。完善了“住院患者自杀应急处理流程”.针对自杀高风险人群改善沟通模式,规划安全空间。入院时护理评估有自杀倾向时,后续建立了进一步 ......