[文献资料]三、绩效评价程序

绩效考评是一个系统的过程。一个有效的绩效管理系统一般由三部分组成：确定绩效标准，即界定绩效的具体考核指标以及各指标的内容和权重。考评绩效，即制定出有效、可操作性强的考评方案并实施的过程。反馈绩效，即部门或管理人员与被考评者沟通绩效考评结果的过程。一旦绩效评价工作结束，对管理人员来说，一件重要的工作就是将结果告诉护士。反馈绩效的目的除了让被考评护士了解自己的工作情况外，还可促进管理者与护士一起分析工作中存在的不足以及确定改进措施。管理者的重点是既强调护士工作表现中的积极方面，同时必须就护士在工作中需要改进的 ......