规范生化组质量监督员的职责和工作程序,加强质量监督,保证检验质量。3.1监督生化组操作人员的检测工作是否按检验科质量手册、程序文件以及生化作业指导书的规定进行,检验报告及原始记录是否按要求进行。3.2监督客户对生化组服务态度或质量的投诉、对服务意见或建议有无得到相应处理,处理后客户是否满意,不满意的话有无改进措施等。3.4监督操作人员是否按计划对生化分析仪、干式生化分析仪、血气分析仪进行仪器的检查和校准,是否有未授权人员操作仪器,仪器是否有正确标识,仪器的使用有无记录及是否按时记录。编写:审核:批准:批准 ......