任何事情都必须有规则。从本质上讲,开会就是协商,但必须要讲规则、讲程序、讲议程,先把这一套东西确立好,大家才能平等地坐下来谈,才能有结果。换句话说,对公共生活建构而言,怎么说话”比“说什么话”更为重要,即说话需要遵守的规则,优先于说话的内容,规则比观点更重要”。罗伯特议事规则的内容非常详细,包罗万象,有会议主席的规则,有会议秘书的规则,有普通与会者的规则,有提出和表达不同意见的规则,有辩论的规则,有表决的规则等等。也要让弱势一方明白,既然他们的意见不占多数,就应该体面地让步,把对方的观点作为全体的决定来承 ......