[治疗]二、治 疗 原 则

治疗者必须乐于助人，同情地、理解地倾听患者诉说，不要任意打断患者谈话。很多患者对于这类倾诉会存在种种疑虑、怕被人看不起、怕被当成精神病、怕专业人员责怪，因此要加以鼓励，使其明白治疗者会随时给他们帮助。例如，一个愤怒的患者有时在交谈过程中会失去控制，这时不应当鼓励患者把愤怒情绪爆发出来，而应灵活地采取其他方法使其情绪平息。交谈中，治疗者要注意患者所说的有关体验与行为的内容，重复表达患者的话时要准确无误，言语要清晰、明白。例如，当患者处于焦虑或疑病状态时，患者心目中威望很高的人如治疗者、护士等，在详细了解患者 ......