[文献资料]二、 突发公共卫生事件应急管理策略

突发公共卫生事件应急管理属于危机管理范畴，包括事前、事中和事后三个阶段的管理。通畅、完整、充分的公共卫生信息系统是及时发现和有效处置公共卫生事件前提条件。危机一旦发生，危机管理开始。具体策略如下：一是及时充分公布信息。公共卫生事件处理完毕后，危机管理并不必然完成。二是及时处理危机导致的心理创伤，包括事件受害者、前线医护人员等危机应对者，并采取适当的措施消除事件对公众的影响。三是分析危机发生的原因、过程，发现原有的预警机制体制暴露的问题并及时解决。这类总结、反思与改变是公众和媒体关注焦点，主管部门应及时公布 ......