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[概述]五、非语言行为的特点

与语言交流方式相比,非语言行为交流具有以下特点。人类个体都有非语言行为,但是相同或相似的非语言行为的含义,不仅受历史、风俗、地域、性别、社会阶层、宗教等外部社会文化因素影响与控制,还与个体的知识、经历、经验、个性、自我意识等内部心理因素相关。因此,在阅读某个具体非语言行为的准确含义时,应该在综合多方面因素及其影响之后,再做结论。非语言行为及其所导致的交流则从交流者出现某种方式的接触始,终于其直接或间接的接触结束。从非语言行为的角度看,自医生进入病房被患者与家属感觉到起,到医生离开病房不能再被看见止,双方之 ......

——《医患沟通》
书名:《医患沟通》
栏目:医患沟通 > 第四章 医患沟通技巧 > 第二节 医患沟通的非语言技巧
作者:周晋
参编:尹梅,马长永,王彧,王永光,王丽华
页码:59-60
版本:1
出版社:人民卫生出版社
出版时间:2014-06-01
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