[概述]二、卫生服务的环节质量管理

环节质量是指上述基础要素通过组织管理所形成的各项工作质量。环节质量也可称之为工序和技术流程或服务流程的工作质量，它产生于各环节的医疗卫生服务过程中（如医疗服务过程中诊断、治疗、护理等工作环节的质量管理），每个环节的质量如何，将直接影响到卫生服务质量的优劣。如乡卫生服务机构的领导可直接对中心医生、护士乃至村卫生服务机构的医生的工作质量进行检查，从中发现问题，并提出解决问题的方法，强化质量管理。另一种是标准记分评审法，一般采用百分或千分制，对医院及各科室的各项工作制订合格标准，按规定分数，定期进行检查评价的方 ......