二、上海恺宏口腔门诊部ISO9000质量管理认证

长期以来，ISO质量管理体系的认证，被认为仅仅局限于工矿企业范畴内，随着ISO9001：2000版标准的推行，质量管理体系已经深入到全社会的各行各业，医疗卫生服务行业也采纳了ISO质量管理体系。口腔医疗服务是一种特殊的专业性服务行业，未来的口腔医疗服务，将始于患者需要、终于患者满意，这也正是ISO9001质量管理体系的核心概念。不久前，上海市恺宏口腔门诊部通过了ISO9001：2000质量管理体系的认证。总之，采用ISO9001质量管理体系，不仅是一个认证过程，也是提高管理水平的过程，诊所的经营者应该树立 ......