第五章 医院管理者的角色

角色（roles）一词的本意是指舞台上某特定情境下的表演。角色塑造是一个复杂的过程，通过表演者的个人形象、与同幕表演者的信息交流、舞台环境和道具的设置、表演者的语言或肢体动作来实现的。现实中本色演员很少，也就是说角色和演员本身并非完全相同，因此所有表演者都需要戴面具（有形的或无形的），即他表演的角色不是生活中的自我，角色是变化多端的。正如符号互动理论专家欧文·戈尔曼所述：人生如剧场（life as theatre）。医院就是个人生或社会剧场，医院管理者是人生或社会剧场中的一个必不可少的角色。究竟怎样看待医 ......