（五）给“伤口”抹药——示意问题

我们已经经历了寻找“伤口” →揭开“伤口” →往“伤口”上撒盐的过程，所有这些做法的目的只有一个，让顾客感到痛苦后，再给他往“伤口”上抹上药膏— —接受我们的产品。示意问题的使用是为了把隐含需求变成明确需求，首先使用暗示问题提出并扩大问题，以便让顾客感到问题很严重，然后转而用示意问题揭示产品对顾客的价值或意义。示意问题主要是描述可以得到的利益，从而降低被顾客拒绝的机会。 ......