二、以人为中心的诊疗框架

根据生物—心理—社会医学模式，1984年，Mc Whinney和他的同事提出了“以患者为中心的临床应诊”（图5‐。另一方面，要从心理、社会的多角度和多层面分析患者的问题，注意心理、社会因素对患者健康的影响。然后，综合这两方面的发现，用患者能够理解和接受的语言向患者解释病情，说明处理方案，了解患者的看法，与患者达成共识，协商调整处理计划的细节并鼓励患者对实施处理计划承担适当的责任，成为医生的搭档，承担起自我管理的责任。引导患者说出期望的意愿，提出多种策略供患者选择，并了解健康问题对患者生活产生的影响。 ......