护士素质的评估指的是对护士定期或不定期地进行全面的素质检查与评价。其目的是通过检查与评价,促进护士职业素质的培养提高,加强护理队伍的全面建设。评估时要按照医院护理专业特点,按毕业时间及职称分为五个阶段进行:毕业进入临床阶段、护士阶段、护师阶段、主管护师阶段与副主任及主任护师阶段。同时,结合护士的各项技能考核,服务质量投诉等情况,进行全面综合评估,并将评估结果存入护士技术档案。在评价中应尽量客观准确,为防止误差,要注意以下几个方面:个人成见、近因导向、逻辑误差、宽严出错、折中主义。 ......