[概述]第六章 控 制 工 作

1 .掌握控制的概念、类型、有效控制的特征，熟悉控制的基本原则、基本方法。2 .掌握PDCA循环管理方法，熟悉护理质量控制的内容、常用的护理质量标准，了解全面质量管理的含义。4 .掌握病人安全目标，熟悉护理风险管理的基本要素，了解护理质量缺陷的含义，学会护理风险管理的方法。组织开展活动，由于受内外条件变化的影响以及管理者的认识问题、解决问题能力的限制，实际执行情况难以与预定目标完全一致。因此，对管理者而言重要的问题是能否及时发现偏差，预测潜在的偏差，采取针对性措施纠正偏差。 ......