[速览]第二节 后勤服务质量体系

现代医院的中心工作是以病人为中心，为病人提供优质的医疗服务。医院后勤队伍总的职责就是以病人为中心，一切围绕医疗一线进行后勤保障工作。为了提供高质量的后勤服务，应制定合理的医院后勤服务质量体系，确保各项医院后勤服务能正常、高效地进行。因此，医院后勤队伍的职责是：制定后勤服务质量体系、为医疗一线服务和为病人服务。为病人服务是医院全体员工（包括医护人员和后勤人员）共同的、最终的服务对象，相对于医疗一线员工直接面对的是病人的疾病，医院后勤员工侧重于病人的生活服务和／或间接的医疗服务。应将原有的医院后勤各级、各类员 ......