[文献资料]一、公 共 关 系

公共关系简称公关，简单地说公关就是组织、运用、传播、建立各种公众对组织的好感的活动或职能。公共关系可以用来宣传产品、人员、地方、活动、组织甚至国家，由于公共关系非常可信— — —新闻故事、特写以及活动对于读者来说似乎要比广告更加真实可信，而且公共关系可以影响那些讨厌广告或推销但却可能成为顾客的人，有时候公共关系是一种潜移默化的过程。7 ﹒全员参与原则医院发生危机事件时，医院要向员工通报相关的事实真相以及医院的立场和处理原则，以免员工在不知情的情况下，众说纷纭，不仅有损医院内部士气，还有可能导致负面信息的传 ......