第四节 医患关系及其影响因素

医患关系也是一种人际关系，是指医务人员与病人之间的相互作用，是在医疗卫生服务过程中形成和建立起来的人际关系。它是医疗服务活动中最重要、最基本的人际关系。广义的医患关系包括医疗服务机构各类人员与患者及其家庭或其有关人员的关系。全科医疗强调兼顾生理、心理及社会层面的持续性、综合性及协调性的医疗保健，医患关系良好则是全科医生实现上述目标以及深入社区、走进家庭最重要的工作基础。 ......