第二章 运营管理实战篇

又是一个明媚的早晨，H医院的院长到达办公室后，按照管理惯例打开办公桌上的电脑，映入眼帘的是医院门诊信息系统栏目，本周一门诊量达到15 000人次，创下医院历史的新高。春节过后，每天的门诊量就达到了12 000人次以上，H医院门诊部有诊间84间，已经接近饱和的有76间，但据大学生志愿者调查队的调查，门诊仍然每天有4000人次看不上病。 ......