调查对象包括住院病人或家属。住院病人是指意识清醒、能自行完成或在调查人员的帮助下能完成量表填写的10周岁及以上的病人。医院在用于日常自我监测评价时,可根据工作的不同阶段的特殊性,量表可以考察不同部门、不同人员、不同长度的时间段的满意度。 ......