医疗工作是一个高技术、高风险的行为,千头万绪,稍有疏忽则引起医疗纠纷、差错,甚至事故。医疗危机管理是针对医疗工作可能面临的或正在面临的危机,采取一系列的管理方法和手段加以预防和处理,使之化解、减弱,甚至使危机变为机遇。正确认识和应用医疗危机的类型,对于丰富医疗危机管理的内容有着积极的作用。 ......