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二、团队化战略在医院服务中的应用

团队化正是利用各种具体的战略，激励医院员工的工作士气，强化整体服务意识，保证医疗活动运作的便捷和畅通，并以此促进医院服务的提高和品牌的树立。 ......

——《医院服务战略概论》
书名：《医院服务战略概论》
栏目：医院服务战略概论 > 第三章 医院服务战略的应用研究 > 第五节 医院服务团队化战略
作者：唐维新 易利华
参编：杨亚萍，王彬夫，易利华，杨亚萍，许筱
页码：346
版本：1
出版社：人民卫生出版社
出版时间：2003-09-01
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